Comita

Risponde a ogni paziente. Ti passa solo ciò che serve.

Comita risponde su orari, sedi e preparazione ai trattamenti usando solo le schede approvate dal medico. Le domande mediche passano subito allo staff.

Inbox · 3 conversazioni

  • Siete aperti sabato?Risposta di Comita
  • Dove parcheggio?Risposta di Comita
  • Gonfiore dopo il fillerA una persona · Urgente
Come funziona

Tutte le chat in un posto.

Arriva un messaggio

WhatsApp, SMS ed email finiscono nella stessa Inbox, una conversazione per paziente.

Comita risponde

Usa solo le informazioni che hai approvato. Se non sa, non inventa.

Lo staff interviene

Domande mediche, prezzi, reclami e richieste di appuntamento passano a una persona, con un avviso.

Nel dettaglio

La segreteria che non va mai in pausa.

Inbox

Una sola Inbox per WhatsApp, SMS ed email.

Ogni conversazione ha il paziente collegato, i suoi appuntamenti e chi la sta seguendo. Chi risponde per primo la prende in carico.

Una conversazione per pazienteAssegnazioneMessaggi non lettiRisposte dello staff

Inbox

  • Giulia R. · WhatsAppIn carico a Sara
  • Marco B. · SMSNon letto
  • Chiara M. · EmailChiusa
Risposte

Risponde con le tue informazioni, e basta.

Orari, sedi, parcheggio, preparazione e cura dopo il trattamento: Comita usa solo le schede approvate dal medico. Niente prezzi, niente indicazioni mediche.

Schede approvateTono della clinicaLingua del paziente
CClinica✓
Dove posso parcheggiare?
Risposta di ComitaC'è un parcheggio convenzionato in Via Verdi 4, a due minuti dalla clinica.
Passaggio allo staff

Le richieste delicate arrivano subito a una persona.

Possibili complicazioni, domande mediche, reclami e richieste di appuntamento passano allo staff. I casi urgenti sono segnalati per primi.

Urgente in cimaAvviso immediatoMotivo visibile allo staff

Da gestire

  • Chiara M. · Gonfiore dopo il fillerUrgente
  • Paolo S. · Vuole spostare la visitaDa gestire
Avvisi

Nessun messaggio resta senza risposta.

Se un paziente aspetta da più di un quarto d'ora, chi segue la conversazione riceve un avviso via email o SMS. L'avviso non contiene mai il testo del paziente.

Dopo i minuti che scegli tuEmail o SMSSolo negli orari di lavoro

Avviso per Sara

Un paziente aspetta da 15 minuti

  • Inviato via SMS10:42
Decidi sempre tu

Lo accendi quando ti convince.

Attivo

Si accende per clinica e per singola conversazione

Attivo

Rispondi tu quando vuoi

Attivo

Ogni risposta resta registrata

FAQ

Le domande più frequenti.

Scopri come risponderebbe Comita ai tuoi pazienti.